永續經營職涯才是最終目的外燴

初到海外工作外燴,最常發生的就是這種跨文化職場脈絡與工作效率的適應衝突,畢竟像台灣、日本、韓國這種根植於民族性、鞠躬盡瘁的工作態度在世界上是少數個案,就我自己在柬埔寨工作來說,也常親身體驗這種因當地同仁工作習慣差異或成品意識不足,而多次面臨理智線崩斷邊緣的情況,尤其是我所任職的銀行,本身就十分重視團隊合作精神,並以服務品質見長,所以我初來乍到時也花了好一陣子習慣當地的職場風氣(我只是「習慣」,並沒有「認可」,有機會我還是堅持要把他改過來…),相信許多海外工作者也有類似的經驗。

海外,是一種策略手段,永續經營職涯才是最終目的
對許多台灣人來說,到海外工作好像被賦予一種菁英形象,對標人物大概是「型男飛行日誌」中的喬治克隆尼。but,海外工作應是一種個人職涯發展的策略與手段,而非最終目的。實際上每個人都有在海外展現自我的機會與潛能,有沒有開放的心胸跟勇氣去面對挑戰才是關鍵,沒有人是樣樣全能,面對多變的世界,沒有人是可以完全準備好的,如果你想突破自己,儘管放手去做外燴。

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在跨文化溝通上普遍能力低落外燴

CQ 決定你的海外適應力外燴
我認為,在海外工作最重要的能力,是 CQ(Cultural Intelligence,文化智商),指的是和其他不同文化群體有效溝通的能力,除了原本的 IQ、EQ 之外,高 CQ 是成為優秀跨國工作者的關鍵因素,也是國際化環境下最難以被取代的競爭優勢,沒有超越文化的溝通基礎,就沒有後續的跨國管理與行銷策略可言。

企業經營上的專業問題,通常有最佳實務作法和 SOP 來解決,但跨文化的溝通更接近一種藝術,需要長期培養國際觀、語言能力與同理心,並且經過不斷的實境演練才能養成,台灣因為國際政治因素上的先天不良(實際參與國際社會事務的機會極少,就算有機會參與也要被迫改名成中華台北…),加上後天環境養成不足(打開電視看看新聞,不難理解為什麼…),導致在跨文化溝通上普遍能力低落,這也是為何台灣國際管理人才極缺的原因外燴。

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或許是最近景氣越來越差外燴

隻身在海外走衝外燴,難免會遇到一些文化衝擊與意想不到的挫折感,但更多時候,是深刻體會到自己身為台灣人的存在。《魔戒》的作者托爾金說過:「流浪,是為了體會回家的感覺」,這句話體現在自己每次搭機降落桃園機場後的輕快腳步,以及回到家裡房間後,什麼都不管只想先往熟悉的床上撲倒的快感。

或許是最近景氣越來越差,無形之間台灣社會瀰漫著一股低落的氣息,「鬼島」、「魯蛇」等比過去「草莓族」更難聽的字眼不斷在耳邊纏繞,或許中間有些自嘲幽默的意味,但我始終相信,語言是有魔法的,同一件事講久了就可能變成真的,成天把這些話掛在嘴上只會離成功更遠。另一方面,也有許多台灣人想突破現況,將目標投向海外發展外燴……

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引發強烈的好奇心及思考外燴

在政策上的推動,抑或者是共同意識的交集上外燴,常覺得臺灣人過度執著於小細節,進而較難看到更高、更廣層次的格局。
或許有人會說,像澳洲這樣資源豐富、土地廣袤的泱泱大國,有著先天的氣勢和條件去向外發展,臺灣僅是小小島國,沒有這些先天優勢。但正是如此,臺灣不就更應該去向外冒險和挑戰嗎?不就更應該勇於放開心胸,接納、認識外來文化,吸收別人的長處嗎?
以上這些問題,非常值得我們共同思考。
《關於作者》男子漢
大學主修觀光系,研究所轉換至臺灣文學領域,現於公立高職擔任代理國文教師。
熱愛臺灣在地人文歷史風貌,累積豐富實際田野調查經驗。出國經驗相較他人不算豐富,但因為喜歡觀察與思考,旅行途中看到與臺灣相同或不同的人事物時,就會引發強烈的好奇心及思考。在澳洲旅遊那幾天,在澳洲定居的朋友時常被我問到厭煩。
衷心希望國外的優點能讓我們學習及吸收;反之,洞察國外的缺點也更能讓我們對自己的優勢有自信,不要妄自匪薄外燴。

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對照澳洲在思維上的開闊性外燴

外燴許多人都說,美國之所以國力強盛、科技發達,很大的貢獻亦是從不同國家移居到美國的人民。美國和澳洲的發展,當然不只移民一個因素,但卻可以看到他們的思維模式因此相對開闊,即便還是有少數人存在著種族歧視的偏見,但整體而言,這些移民國家,對他國、不同族群的接受度,如今都高於台灣。

臺灣自從 17 世紀的國際競爭時期以來,向來都是許多不同國家、種族的人口持續遷出和遷入的地方,不同族群之間的共存,亦是當時的普遍現象。
臺灣人民自詡為海洋民族,但是海洋民族的開闊性格如今卻不顯見,反而島國思維封閉性格愈來越強,在族群議題、社會議題甚至經濟議題上常限縮自我,時間久了便故步自封,不敢冒險挑戰。對照澳洲在思維上的開闊性,勇於接納他人、他國的態度,臺灣的相對封閉保守,無疑是國家、產業競爭力無法提升的重要因素外燴。

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需要一副VR眼鏡月子餐

月子餐離產業不止差了一個「眼鏡」
VR、AR圖書,市場前景到底如何?對於這個問題,出版人有不同的判斷和預期。
天地出版社總編輯漆秋香告訴記者,「拍拍樂創意童書」是2014年從西班牙引進的,一問世就受到了讀者和市場的關注。「但這套書的銷售沒有達到我們預
期的效果。」漆秋香說,當時AR技術的圖書在國內還未普及,且需要藉助手機或平板電腦,有些家長在購買時有所猶豫,怕對小孩視力有所影響。
而VR圖書,則需要一副VR眼鏡,成本相對較高。像「大開眼界•恐龍世界大冒險」叢書,售價接近400元,自帶VR眼鏡。在網路上,記者發現這套叢書還和京東合作,出版了售價100多元的京東定製版,這個版本和原版的區別主要在於,VR眼鏡由精裝版變成了由紙殼搭組的簡易版。「這套叢書2016年1月份上市,半年時間已經銷售2萬多套,現在還在加印。」李瑞說月子餐。

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一套AR技術圖書月子餐

在書博會上轉一圈月子餐,記者還發現了不少運用AR技術的圖書。在台灣展館內,一套AR技術圖書就包含了《哇,原子跑出來了》《哇,龍捲風跑出來了》等圖書。而在吉林展館內,吉林電子音像出版社的展架上則擺滿了「立體派」融媒體系列圖書,其中既有「太空第一課」「恐龍時代」等以宇宙、恐龍為主題的AR圖書,也有《進入恐龍公園》這樣的VR圖書,還有《微生物大圖鑑》《海盜大圖鑑》等3D圖書。

記者打開「太空第一課」中的一本《未來的太空家園》,使用手機下載APP,掃描書中標有「AR」標誌的頁面后,一個虛擬的太空飛船就出現在記者手機上。
「目前我們已經出版了太空系列、恐龍系列的AR圖書,每一種都有四五本。」吉林電子音像出版社總經辦主任賀誼告訴記者,該出版社的AR系列圖書已經研發3年,圖書選題主要還是集中在兒童科普類上,下一步,還計劃研發人體系列的AR圖書月子餐。

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啟動了這套叢書的VR技術研發月子餐

讓記者驚訝的是月子餐,這個VR眼鏡並不售賣,而是作為《大開眼界•恐龍世界大冒險》叢書的贈品。打開叢書包裝盒,裏面是一套3本圖書和一副VR眼鏡。「這套叢書的紙質書以繪本的形式,復原了數百隻恐龍和他們生存的環境。在看書的同時,還可以使用手機下載APP,戴上VR眼鏡,進入十多個虛擬實境的恐龍世界進行遨遊穿越。」北京易視互動傳媒科技有限公司市場總監李瑞告訴記者,從2015年開始,公司就啟動了這套叢書的VR技術研發。「現在做了3本書,開發了13個VR體驗的虛擬實境。我們準備再出10套書,開發更多的虛擬實境。」
讓書里的畫蹦出來
如果說VR圖書是將讀者帶入圖書的情境中,那麼AR圖書則著力於讓圖書里的角色跳出來。
在四川展館,天地出版社的展架上,並列擺放著三部AR圖書「拍拍樂創意童書」《誰是我的公主》《倒霉的普魯魯斯》《土豆鞋匠的奇幻旅行》。使用手機或者平板電腦下載相關APP后,用手機掃描圖書,書里的土豆鞋匠就跳出圖書,在手機上動起來月子餐。

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人們在等待領取VR眼鏡月子餐

7月28日至30日,第26屆全國書博會在內蒙古包頭舉行月子餐。書博會現場,除了名家、新書之外,利用VR(虛擬現實)、AR(增強現實)技術的圖書也十分吸引眼球。2016年被稱為VR、AR元年。而VR圖書、AR圖書,究竟能為閱讀帶來什麼改變與體驗?
沉浸式閱讀刷新體驗
VR被人們所了解,往往離不開遊戲。VR遊戲最大的賣點就是沉浸感。而VR圖書的賣點,同樣離不開沉浸感。
7月29日,在北京展館「大開眼界——恐龍世界大冒險」的VR體驗台前排起了長龍,人們在等待領取VR眼鏡,其中既有個頭不高的小朋友,也有兩鬢斑白的老人。只見每個體驗者戴上VR眼鏡后,不是原地轉圈,就是東搖西晃。
排隊15分鐘后,記者終於領到VR眼鏡,往眼前一放,彷彿瞬間穿越到侏羅紀公園:樹木茂盛的原始叢林中,一條恐龍悠閑地從記者身邊走過,逐漸遠去。當原地轉一圈,周邊的環境也跟著自己的轉動而改變,出現不同的叢林和恐龍。隨後,一旁的工作人員從記者手中接過眼鏡並打開,從中拿出手機切換一個界面遞給記者戴上,這一次,記者又騎著風神翼龍,在侏羅紀公園裡四處翱翔月子餐。

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這是他讀一本書的閱讀體驗月子餐

張曉玲館長表示,目前台中大約有40餘家的二手書店與獨立書店月子餐,每間書店都有其特色和營運模式,因近年網路逐漸取代紙本,書市景氣不斷下滑,此次與羅布森書蟲房的合作,只是一個開始,圖書館是政府機關,在與民間機構的合作有其侷限性,但經由配合的物流公司和獨立書店簽約運送的方式,可提供市民還書服務。雖然目前可以外借書籍的獨立書店尚不普遍,但以此模式,未來由點串連成面,養成民眾愛閱讀愛買書的好習慣,帶動全民閱讀風氣,獨立書店將不再孤單。
霸王龍在身邊怒吼,騎著風神翼龍四處翱翔,來到侏羅紀時代觀摩一場霸王龍和三角龍的曠世之戰……如果有人告訴你,月子餐這是他讀一本書的閱讀體驗,你會相信嗎?

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